Stöd / Service och engagemang

(1) De problem som återkopplas av kunder samma dag kommer att besvaras samma dag och de kan lösas inom 24 timmar genom videoundervisning.
(2) För att säkerställa att de utlovade produkterna är slitna, fläckiga och slagtåliga under långvarig användning, spåras produkterna mycket strikt
(3) Alla kunder som Lingchang Machinery har samarbetat med, vårt företags tekniska personal kommunicerar och undersöker användningen av användare inte mindre än tre gånger om året.

(1) Produktens leveranstid: försök att möta användarnas krav, om det finns särskilda krav kan du omedelbart organisera speciell produktion och bearbetning och sträva efter att möta användarnas behov.
(2) När produkten levereras tillhandahåller vårt företag följande dokument till användaren;
① Produktkvalitetssäkringscertifikat
② Produktens följesedel
③ Instruktioner och tillverkare av inköpta delar
④ Tillhandahåll en lista över slitdelar och reservdelar, och fäst en viss mängd reservdelar
(3) Utanför garantiperioden kommunicerar och undersöker vårt företags tekniska personal användningen av användare inte mindre än tre gånger om året!

(1) Acceptera kunders förfrågningar om produktvarianter, specifikationer, tekniska egenskaper, processstandarder och huvudsakliga användningsområden när som helst;
(2) aktivt forska och utveckla nya specialprodukter för att möta kundernas behov;
(3) Dörr-till-dörr-service kan utföras enligt kundens krav för att lösa relevanta tekniska problem vid produktbearbetning och användning.

Om du har några invändningar mot kvaliteten, kvantiteten och andra aspekter av ditt köp av våra produkter, vänligen kontakta oss skriftligen i god tid och tillhandahåll följande dokument och information korrekt:
(1) Leveranskodlistan och produktkvalitetscertifikatet som ingår i köpet av produkter;
(2) Leveranstid, fordonsnummer, kvantitet och skriftlig invändning mot rapporten;
(3) Den ursprungliga acceptkupongen för understycket (paket). Vi skickar en professionell för att hantera det snabbt.

(1) Leverera varorna i strikt överensstämmelse med bestämmelserna i kontraktet och meddela mottagaren inom 48 timmar efter att varorna har utfärdats;
(2) I strikt överensstämmelse med bestämmelserna i lastningen, inte överbelastad, inte tung, inte tung;
(3) Koden för varorna, fakturorna och garantibevisen ska skickas inom 48 timmar efter leverans.